{{-- Structured data. The nonce must be rendered, so wraps only the JSON body (which contains @context/@type) — not the script tag. --}}
دعم عام
support@saloonqr.com
أصحاب الصوالين
owners@saloonqr.com
المدفوعات والتسويات
finance@saloonqr.com
رقم المنصة
0558241846

اختيار مسار الدعم الصحيح

صاحب صالون

اعتماد الصالون، الحلاقين، طريقة الحساب، التسويات، التقارير.

حلاق

الخدمات، الأسعار، QR، حالة الدفع، الرصيد المتاح، طلبات السحب.

عميل

الحجز، رابط الدفع، إيصال العملية، التقييم، أو مشكلة في الدفع.

أرسل هذه البيانات

أسئلة شائعة

كيف أنضم إلى صالون كصاحب صالون؟

سجّل عبر نموذج الاعتماد. بعد مراجعة الطلب وتفعيل الصالون تستطيع إضافة الحلاقين، الخدمات، الحساب البنكي، وطريقة الحساب لكل حلاق.

هل يسجل الحلاق بنفسه من صفحة التسجيل؟

لا. التسجيل العام لصاحب الصالون فقط. الحلاق يضاف من لوحة الصالون أو من تطبيق Salon Business ثم يدخل بصلاحياته الخاصة.

ما طرق الحساب بين الصالون والحلاق؟

يوجد نظامان: نسبة من الإيرادات أو مبلغ ثابت شهري. يجب اختيار طريقة واحدة لكل حلاق حتى تكون التسويات واضحة.

متى يستطيع الحلاق طلب السحب؟

الحلاق يطلب السحب من الرصيد المتاح فقط. العمليات الجديدة تبقى معلقة حتى تمر نافذة التصفية المحددة في النظام.

متى يستطيع صاحب الصالون طلب السحب؟

صاحب الصالون يراجع التسويات ويرفع طلب السحب بداية الشهر حسب سياسة المنصة أو الإعدادات التي تعتمدها الإدارة.

هل يستطيع الحلاق إخفاء الإيرادات؟

في عقد المبلغ الثابت يمكنه إخفاء تفاصيل الإيرادات عن صاحب الصالون. في عقد النسبة تظهر لصاحب الصالون الأرقام اللازمة لحساب حصته فقط حسب الصلاحيات المعتمدة.

هل يحتاج العميل إلى حساب؟

لا يحتاج حسابًا للدفع. يستطيع مسح QR أو فتح رابط الدفع من المتصفح، اختيار الخدمة، إضافة بخشيش اختياري، ثم الدفع.

عندي نزاع مالي أو خطأ في عملية

افتح نزاعًا من لوحة التحكم أو تواصل مع finance@saloonqr.com مع رقم العملية. يتم الرجوع إلى السجلات المالية وسجلات المتابعة قبل اتخاذ القرار.